Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của funwin cho người chơi Việt Nam 21+

funwin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật: tháng 6, 2026 Áp dụng tại: Việt Nam Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Cam kết bảo mật của funwin

Sáu nguyên tắc cốt lõi trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng tại Việt Nam

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ funwin đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo đúng quy trình.

Không bán dữ liệu

funwin tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ funwin mà không cần giải thích lý do.

Thanh toán VND bảo mật

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh thanh toán riêng biệt, an toàn. funwin không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ví của bạn trên máy chủ nội bộ.

Minh bạch và rõ ràng

funwin giải thích đầy đủ từng loại dữ liệu được thu thập, lý do thu thập và cách sử dụng. Không có điều khoản ẩn hay quy trình thu thập dữ liệu nằm ngoài phạm vi chính sách này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của funwin tại funwin.app. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1Giới thiệu

funwin ("chúng tôi", "nền tảng") là dịch vụ cá cược thể thao và Live Casino trực tuyến vận hành tại tên miền funwin.app, được xây dựng và phục vụ riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên.

Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách funwin thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng funwin.app. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực áp dụng tại Việt Nam.

funwin chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm cá cược. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi được nêu trong chính sách này.


2Dữ liệu chúng tôi thu thập

funwin thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo từng tình huống tương tác giữa bạn và nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên), địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh thư nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi yêu cầu xác minh đầy đủ.
  • Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) liên kết để xử lý nạp/rút tiền. funwin không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua bộ phận hỗ trợ khách hàng bao gồm email, chat và phản hồi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ.
  • Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian duyệt web, tính năng bạn sử dụng và thứ tự tương tác trên nền tảng.
  • Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả cược, số tiền giao dịch và thống kê tài khoản.
  • Cookie và lưu trữ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cookie theo dõi hiệu suất (xem mục 6).

funwin không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán của các ví điện tử đối tác với hạ tầng bảo mật độc lập của họ.


3Mục đích sử dụng dữ liệu

funwin chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

Mục đích Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận Lợi ích hợp pháp của funwin
Cung cấp hỗ trợ khách hàng Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cải thiện giao diện và tính năng nền tảng Lợi ích hợp pháp của funwin
Gửi thông báo dịch vụ quan trọng Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông tin khuyến mãi và VIP (nếu bạn đồng ý) Sự đồng ý của người dùng
Tuân thủ yêu cầu pháp lý và điều tra Nghĩa vụ pháp lý

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

funwin không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được liệt kê dưới đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu từ funwin đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận có thể truy cập dữ liệu tổng hợp ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ cho funwin.
  • Cơ quan pháp luật: funwin có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn lạm dụng hoặc bảo vệ quyền lợi của funwin và cộng đồng người dùng.

funwin không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, mạng xã hội hoặc bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.


5Bảo mật giao dịch thanh toán

funwin hỗ trợ thanh toán hoàn toàn bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ quy trình xử lý thanh toán được thiết kế với nhiều lớp bảo mật chồng chéo.

  • Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: funwin không lưu số tài khoản ví, mật khẩu, mã PIN hay thông tin xác thực của bất kỳ ví điện tử nào trên máy chủ nội bộ.
  • Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì qua kênh bảo mật với xác nhận hai chiều giữa funwin và ví điện tử của bạn. Số dư cập nhật ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.
  • Rút tiền an toàn: Mỗi yêu cầu rút tiền đều được hệ thống kiểm tra tự động về tính hợp lệ trước khi xử lý. Tiền được chuyển về ví điện tử đã đăng ký của bạn một cách nhanh chóng và an toàn.
  • Mã hóa giao dịch: Mọi thông tin giao dịch tài chính được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
  • Phát hiện giao dịch bất thường: Hệ thống giám sát tự động của funwin liên tục theo dõi các giao dịch có dấu hiệu bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.


7Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng funwin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ funwin qua địa chỉ email chính thức:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà funwin đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu funwin tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc funwin xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền tính di động: Bạn có thể yêu cầu funwin cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

funwin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện.


8Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

funwin lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên funwin.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp còn tồn đọng hoặc thực thi các điều khoản thỏa thuận.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch có thể được lưu trữ theo đúng quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính của Việt Nam.
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố hiện hành.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau khi kết thúc phiên duyệt web hoặc theo thời gian hết hạn được cấu hình sẵn.

Sau khi hết thời gian lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của funwin.


9Bảo vệ trẻ em và quy định độ tuổi

funwin nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ và được áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn nền tảng.

funwin không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh tài liệu độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên funwin, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi can thiệp kịp thời. funwin coi bảo vệ người chơi dễ tổn thương là trách nhiệm hàng đầu, đồng hành với chương trình Chơi có trách nhiệm toàn diện của nền tảng.


10Biện pháp bảo mật kỹ thuật

funwin áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ funwin đều được mã hóa bằng giao thức HTTPS tiêu chuẩn.
  • Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên và hệ thống được ủy quyền theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
  • Xác thực hai yếu tố: funwin cung cấp tùy chọn bật xác thực 2FA cho tài khoản người dùng và áp dụng bắt buộc cho các hệ thống quản trị nội bộ.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu truy cập bất thường hoặc tấn công.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ theo quy trình bảo mật để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
  • Kiểm tra bảo mật: funwin thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.

Dù funwin áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào trên internet hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến nghị bạn cũng tự bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.


11Cập nhật chính sách bảo mật

funwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, funwin sẽ thông báo trước qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị rõ ràng trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ funwin sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ funwin qua email: [email protected]

Dữ liệu được bảo vệ toàn diện

Trải nghiệm funwin với sự bảo mật tuyệt đối

Đăng ký tài khoản funwin ngay hôm nay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Dữ liệu được mã hóa Nạp tiền tức thì Từ 21 tuổi trở lên